こまめに現場に足を運びつつも、時には現場の介護業務や利用者の付添いを自ら積極的に行い、現場スタッフ、利用者・家族からの信頼が厚く、話しかけられやすい存在。

制度や他事業所の情報に誰よりも詳しく、会議となればしっかり仕切ることができ、他職種にはない違った角度からのケアの提案ができる。

現場の声と稼働率のバランスを考えながら経営的な仕事もできる…

介護現場の相談員として、相談援助業務や稼働率管理を担うなか、現場スタッフや管理者、さらにはケアマネ、看護師、かかりつけ医などから

「あの人はスーパー相談員だ」と言わしめる、施設・事業所内外での連携・調整術について相談員歴25年の講師が現場で培った経験をもとに伝授します。

「相談員と他職種の間に温度差を感じている」「他職種とより良好な関係を築いていきたい」…など

施設内の調整や他職種との連携に課題を感じている…

そんな相談員の方は是非、ご受講ください。

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※お好きな時間に何度でもご視聴いただける約3時間の録画配信セミナーです。

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◆タイトル

＿25年の現場経験で培った協働テクニックを伝授！

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◆指導講師

口村淳氏

岡山県立大学保健福祉学部現代福祉学科准教授

社会福祉士／介護支援専門員／博士（社会福祉学）

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◆プログラム

１．ソーシャルワークを連携・調整に活かす発想～「ミクロ」「メゾ」「マクロ」の視点

２．日常業務を円滑化する現場との連携・調整術

①現場目線の情報収集

②多職種コンセンサス

③現場の声の代弁者

④苦情対応のプラス変換

⑤カスハラから職員を守る

⑥ボスマネジメント

⑦相談員不在時の体制

⑧謙虚な姿勢と心遣い

３．利益を生み出すための外部との連携・調整術

①お互い様の関係

②柔軟でスピーディーな対応

③地域の会議出席のメリット

④ボランティアマネジメント

⑤実習生の受け入れと調整

４．地域包括ケアを担う医療との連携・調整術

①看護師との協働

②かかりつけ医との連携

③受診対応は諸刃の剣

④退院前カンファレンス

５．「スーパー相談員」へと進化するための心構え～ただの「何でも屋」とは言わせない！

現場スタッフや管理者、ケアマネ、医療職から一目置かれ頼られる対応力が身に付く！

▼サンプル動画はこちら▼

2024年6月