介護の現場では、利用者・家族との信頼関係構築、さらには自立支援やエンパワメントといったより効果的なケアにつなげていくために対話を通じて、身体面だけでなく、精神や心理状態、社会的立場などを含むあらゆる要素からその人を把握しようとします。

利用者・家族との対話やコミュニケーションが苦手だという人が少なくないようですが、まずは対象となる人の「ナラティブ（物語）」を理解することからはじめてみましょう。

本セミナーでは、利用者との信頼関係を構築しつつ、一人ひとりの人生や生活の語りに基づくケア＝「ナラティブ・ベイスド・ケア」を実践するための対話の工夫について事例を交えて具体的に指南します。

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※本セミナーは、ご自宅などにいながら、お好きな時間に視聴できる約3時間のオンライン《録画配信》セミナーです。

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日頃のケアとコミュニケーションで利用者との信頼関係をいかに築くか？！

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北村恵子氏

浅井東診療所看護師

認知症ケア上級専門士／終末期ケア専門士

利用者の満足度向上とエンパワメントにつながる「対話力」を磨こう！

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１．「ナラティブ・ベイスド・ケア」という概念

２．科学的介護だけでは高齢者の介護はできない！

３．ナラティブ（物語）に基づくケア・支援が必要な理由

４．その人のナラティブ（物語）を把握することのメリット

５．一人ひとりのナラティブ（物語）を引き出すプロセス

６．介護技術だけでは利用者との信頼関係を築けない！

７．高齢者との対話が苦手な介護職と得意な介護職の違い

８．認知症の人へのナラティブ（物語）に寄り添ったアプローチ

９．中重度の人へのナラティブ（物語）に寄り添ったアプローチ

10. 看取り期の人のナラティブ（物語）に寄り添ったアプローチ

11. ACP（人生会議）に活かす「ナラティブ・ベイスド・ケア」

12. 高齢者の生活・人生をサポートする専門性の本質

2023年11月