利用者の価値観やニーズが多様化する一方で、明確な自覚がなくても何かしらの欲求がある状態の利用者や、心のハードルにより真のニーズが表出されず支援につながりにくい利用者などのようなケースを体験したことはありませんか？

本研修では、そのような利用者の「声なき声」をいかに聴き取り、潜在ニーズの代弁者としていかにアセスメントするか、利用者との合意形成に至る前提条件として必要なケアマネジャーの洞察力強化を目指します。

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※2名以上で同時申込いただくと申込者全員が会員料金（一般料金の3,000円OFF）で受講できます。

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◆タイトル

＿利用者の｢声なき声｣を聴き取るアセスメント

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◆プログラム

１．利用者の「声なき声」と負の連鎖―｢申請主義」という制度上の問題

２．ケアマネジャーに「アウトリーチ」は必要か？―AIに「手を差し伸べる」ことはできない

３．ケアマネジャーは潜在ニーズの代弁者―｢自尊心」や「心のハードル」の洞察

４．｢ノンバーバルサイン」で対話できますか？―信頼関係の構築に「声」はいらない？

５．死にゆく人の「声なき声」を聴き取ってみた―看取り体験から考えたケアマネの役割

６．精神的・社会的自立に向けたマネジメント―インフォーマルサポートとの連携と協働

７．データから「声なき声」を聴き取れる可能性―LIFEはケアマネ業務の救世主か？

８．｢待ち」から「届ける」ケアマネジメントへ―｢おせっかいケアマネジャー」へ進化しよう

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2024年12月